5月1日，日本东京，索尼公司游戏业务部门负责人平井一夫连同两名高管在索尼总部向用户道歉

日本索尼公司5月1日在东京举行新闻发布会，就公司网络游戏用户个人信息遭窃一事表示道歉，承认1000万张信用卡资料可能外泄，已邀请美国联邦调查局(FBI)展开调查。
两周前索尼的PlayStation游戏网络遭黑客入侵，窃取了索尼PS3和音乐、动画云服务网络Qriocity用户登录的个人信息，包括姓名、住址、生日、登录名和密码等。有消息称，受影响用户多达7700万人，其中1000万个人信用卡账号也存在遭窃可能，涉及57个国家和地区，堪称迄今规模最大个人信息遭窃事件。据美国媒体报道，涉嫌窃取数据的黑客开始在网上讨论出售个人信息，并声称已获取220万份信用卡信息。
发布会当日，索尼副社长平井一夫在记者会上向公众鞠躬道歉，表示会作出检讨，避免事件重演。
对于为何延误通知用户，平井回应称，索尼要先了解被盗资料的种类，之后才能向外界公布。为了留住用户，索尼承诺向客户提供30天的免费下载服务，同时更新软件系统提升保安级别。

■ 分析
索尼面临天价索赔

据新华社电 参照以往事例，索尼此次难以全身而退。2004年，日本雅虎大约460万用户个人信息外泄，日本雅虎后来向每名用户派送500日元（约合6美元）购物券以示歉意。2009年，日本人寿保险公司阿利科因3万名顾客信用卡信息外泄，最终向每名受害者赔偿了1万日元（约合123美元），还同时承担了67亿日元换卡费用。
深谙日本互联网犯罪问题的律师纪藤正树说，按照惯例，如果外泄数据仅限于姓名、电话等基本信息，赔偿额为每人5000日元至1万日元；如果遭泄露信息涉及个人隐私，赔偿额可能大幅跳升。曾有日本美容企业因顾客信息外泄，结果被法院勒令向每名顾客赔偿3万日元。按此标准，索尼面临的赔偿额可能达2万亿日元（245亿美元）。


索尼被入侵事件的十大后果：或成衰落转折点
北京时间5月4日消息，据国外媒体报道，索尼PlayStation网络、Qriocity音乐服务和索尼在线娱乐（Sony Online Entertainment）游戏服务均无一幸免地遭到了黑客的攻击，全球超过1亿用户受到此次事件的影响。索尼称，被窃取的信用卡数据已经过加密处理，但是个人信息并未被加密，这让很多用户担心下一步将会发生什么。
对于索尼来说，下一步就是恢复PlayStation网络和Qriocity音乐服务。但是，对于消费者，甚至索尼来说，未来几个月将会有更多的麻烦、道歉和担心。此次入侵事件将会给索尼和整个在线游戏行业带来深远的影响，具体来说，可能会产生十大后果。
1.索尼在游戏行业中衰落？
在PlayStation网络被入侵前，索尼凭借PlayStation 3游戏机在游戏市场上攻城略地，一度让任天堂和微软都感到紧张不已。但是，在PlayStation网络被入侵后，索尼在游戏行业中的业务大受影响，可能在未来几年内都难以扫掉阴霾。
2. 整个在线游戏受损？
尽管此次入侵事件是针对索尼PlayStation网络的，但是，它很可能会影响到整个在线游戏市场。很多用户担心类似这样的数据失窃事件再次发生，并给自己造成巨大的损失，因此，他们可能会选择放弃索尼的产品，而选择微软的Xbox Live游戏服务；但是他们也可能会连微软Xbox Live游戏服务也不再使用。除非整个在线游戏行业出现明显的好转，否则，担心安全问题的用户可能仍会望而止步。
3.个人安全威胁数月内难以消除？
索尼称，截至目前，全球尚未发现与此次入侵事件相关的身份盗用事件发生。但是，该公司表示，它将会帮助用户申请身份盗用防范服务，以防止这样的事情发生。当然，申请这种服务总比不申请好。但是，它也表明，在未来几个月内，个人安全问题都将会难以消除。
4.安全警钟长鸣
PlayStation网络被入侵的事件给广大用户敲响了安全警钟。在通常情况下，人们总认为微软和Windows系统会导致安全问题。但是，索尼遭遇的此次入侵事件表明：有网络连接的地方，就会有安全问题存在。很有可能，这次入侵事件将会让用户开始认真思考，他们应该如何分享个人信息，以及应该如何承担这样做的风险。
5.安全公司将会兴起
尽管安全行业的重点关注对象主要是保护台式电脑和移动手机，但是，如果有安全公司利用PlayStation网络被入侵事件大做文章，推出新的花招，也不足为奇。可以预见，一些有眼光的安全公司将会推出帮助用户保护个人信息的全新解决方案。
6.索尼将继续成为攻击对象
索尼、微软或任何其他在线游戏供应商的劫难远未结束。既然黑客已能成功入侵索尼的防御系统，窃取用户的隐私信息，他们就有可能会继续这样做。尽管在此案中，索尼已得到FBI调查员的帮助，但是，这仍不足以阻止不怀好意的黑客将来实施攻击。一次得手，将会诱使这些黑客一而再再而三地尝试。
7.微软或借此大做文章
微软应该也可能会把PlayStation网络入侵事件当做自己发展的一个机会。首先，微软可能会提高其Xbox Live游戏服务的安全性，确保这样的事情不会发生在自己身上。其次，对于不再信任索尼的用户来说，微软还可能成为他们心中最安全的“避风港”。在未来几个月内，微软有望利用索尼的麻烦大做文章，趁机提高自己的声誉和市场份额。
8. 更多惊人的细节公诸于众
尽管索尼刚开始在其服务遭到黑客攻击的时候显得不是那么坦诚，但是该公司毕竟已开始慢慢地对外公布此次入侵事件的细节了。在未来几个月内，随着索尼开始舔舐自己的伤口，将会有更多的惊人细节公诸于众。不幸的是，这些细节对于PlayStation网络的用户来说，可能会显得非常刺耳，难以接受。与技术行业里的每个成员一样，索尼也需要花费几个月时间才能完全理解此次入侵事件的本质和影响范围。
9.索尼管理层将会发大地震
毫不奇怪，这样大规模的安全入侵事件已经让很多批评人士大声呼吁索尼CEO霍华德-斯金格(Howard Stringer)下台。他们声称，这是斯金格的最后一根稻草，此前，他已在索尼犯过好几次大错。他们的观点的确难以反驳。在通常情况下，任何企业遇到这样大规模的安全入侵事件，都会有人被更换下来。此次事件最令人感到震惊的是，索尼的网络基础架构居然如此不堪一击。不仅仅是具体负责安全的IT高管，就连公司最高层领导也应该卷铺盖走人。考虑到霍华德由于此次入侵事件而陷入的巨大麻烦，他可能不久将会被迫下台。
10.服务恢复正常，事件被人遗忘
PlayStation网络入侵事件还有一个可能的结果：服务恢复正常，事件被人遗忘。现在，索尼处理入侵事件的方法还算得体，越来越多的信息已经公诸于众了。在保护重要数据方面，索尼看起来也做得不赖。如果索尼继续按照正确的套路出牌，公众的注意力转移到其他事情上，那么PlayStation网络和Qriocity音乐服务可能会恢复到它们被入侵前的正常状态。此次事件终于过去，甚至被遗忘，就好像没有发生过一样。

现在这种个人隐私泄露很怕的，尤其是跟钱相关的,SONY这次乌龙大了

先是丰田再来个索尼，哈老美干的事真是让人汗言呀，就像是奥巴马说的美国是无所不能！！！

sony,哎，让我说什么好呢？
想当年能够拥有一台sony的walkman，那在国内是多么有面子的一件事呀，更别提sony的录音机以至于后来的电视了。
不过自从90年代后，sony就逐渐的离开了大众的视线，先是他的md格式磁碟别mp3给淘汰，再后来是记忆棒无人捧场，哎，步步重挫呀。
现在连三星这样的棒子企业都把他给摔在身后，真是可惜呀。

我想索尼肯定是在游戏业强硬的反盗版态度惹恼了广大人民

索尼抓住了一个黑客，导致了黑客的强烈反弹！

sony真的不聪明，微软不比它厉害啊！人家对黑客都是睁一只眼闭一只眼，其实盗版对于机器的整体销售还是有好处的。索尼这下傻了吧！

这个对sony的打击估计会很大，毕竟国外市场上非常注重个人隐私的保护，这回声誉肯定大大受损了

恐怖事件~恐怖主义换方式敛财了~支持共享~破解收费~给力

骚尼真不应该惹神奇小子的，整个黑客界惹火了